Aviso de Privacidad del Programa Zipp

GRUPO COMERCIAL DSW, S.A. DE C.V., con domicilio ubicado en Padre Mier No. 167 Poniente, Zona Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, es Responsable del uso y protección de los datos personales que llegue a compartir en términos del presente Aviso de Privacidad.

1. 2.1 Datos de identificación.

   Nombre con apellidos; fecha de nacimiento, edad, género, RFC.

2. 2.2 Datos de contacto.

   Correo electrónico, teléfono, domicilio y/o código postal.

3. 2.3 Registros electrónicos:

   Esta información incluye ciertos datos de usted o de su dispositivo y que son obtenidos cuando usted accede a nuestras Propiedades digitales, Cookies y web beacons (únicamente sitio web)

Los datos personales que recabamos de usted, únicamente serán utilizados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias:

• Integrar sus datos personales al programa de lealtad denominado “Zipp”, con el propósito de reconocer su preferencia, brindarle beneficios exclusivos y facilitar su acceso a recompensas personalizadas que mejoren su experiencia como cliente.
• Acceso al servicio de “Apartado de mercancía”, que le permitirá reservar productos de su preferencia con total seguridad. Este beneficio incluye el registro y control de sus pagos, el resguardo garantizado de los artículos seleccionados y su entrega en tiempo y forma, además de mantener una comunicación clara y oportuna sobre el cumplimiento de las condiciones del apartado.
• Analizar sus hábitos de consumo, preferencias e intereses con el propósito de identificar artículos de su interés y brindarle experiencias personalizadas, tales como información sobre descuentos, promociones y beneficios exclusivos que se ajusten a su perfil, contribuyendo a mejorar su satisfacción como cliente.

3.12 Finalidad secundaria:

• Para contacto y envío de información personalizada sobre promociones exclusivas, descuentos y beneficios que se ajusten a sus intereses y necesidades, con el fin de mejorar su experiencia y mantenerlo informado sobre oportunidades relevantes.

Si no desea que sus datos personales se utilicen para la siguiente finalidad secundaria, puede manifestarlo antes de que iniciemos el tratamiento enviando un correo a privacidad@ccontrol.com.mx con el siguiente texto:

No consiento que mis datos personales se utilicen para la siguiente finalidad secundaria: “Contacto y envío de información personalizada sobre promociones, descuentos y beneficios relacionados con sus intereses.”

Usted contará con cinco días hábiles a partir de que tenga conocimiento del presente aviso para manifestar su negativa respecto a esta finalidad secundaria. En caso de ejercer su derecho a esta negativa no afectará la prestación de nuestros servicios. Asimismo, una vez concluido el plazo anteriormente señalado, usted conservará sus derechos para Revocar el consentimiento o ejercer su Derecho de Oposición en cualquier momento.

Sus datos personales no serán transferidos a Terceros.

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), le solicitamos enviar un correo electrónico a privacidad@ccontrol.com.mx, indicando el derecho que desea ejercer. Una vez recibido su mensaje, le enviaremos el formato de Solicitud de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento, así como la Guía para el Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento, los cuales deberá seguir conforme a las instrucciones proporcionadas.

Nos comprometemos a atender su solicitud dentro de un plazo de 15 quince días hábiles contados a partir de que sea recibida su solicitud, analizando su caso en particular y emitiéndole una respuesta oportuna y justificada.

Para más información acerca del tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través del departamento de datos personales mediante el correo electrónico: privacidad@ccontrol.com.mx

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, es importante que considere que, al hacerlo, se dará por concluida su relación con nosotros en el marco del programa Zipp, lo que implicará la suspensión de su participación y la pérdida de los beneficios exclusivos asociados.

Si decide ejercer este derecho, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a privacidad@ccontrol.com.mx, indicando que desea ejercer su solicitud de Revocación del consentimiento, siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO.

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines de publicidad, mercadotecnia y/o prospección comercial, puede hacerlo a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: Envíe su solicitud a privacidad@ccontrol.com.mx
• Baja automática: Utilice la opción disponible en los correos electrónicos que le enviemos.

Una vez recibida su solicitud, incluiremos su información en nuestro Listado de Exclusión, con el fin de suspender cualquier actividad relacionada con publicidad, mercadotecnia o prospección comercial, evitando así comunicaciones que pudieran resultar no deseadas.

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Usted podrá deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador. Le recomendamos consultar las instrucciones específicas del navegador que utilice para gestionar sus preferencias de cookies.

Si tienes alguna duda sobre este Aviso de Privacidad o consideras que tus derechos de protección de datos personales han sido afectados, puedes escribirnos a privacidad@ccontrol.com.mx para su oportuna y debida atención.

Para más información sobre tus derechos en materia de protección de datos personales, puedes consultar el sitio oficial de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en el futuro; en cualquier caso, siempre estará disponible y podrá consultarlo en el sitio web, verificando su fecha de actualización.

Fecha de actualización: Marzo 2026